Q：長春國民暨兒童運動中心有附設停車場嗎？
A：我們有附屬停車場。

Q：購買健身房的票從什麼時候開始算時間？
A：購票時間不等於入場時間，從感應進場時開始起算。

Q：如何知道你們的最新活動或消息？
A：可以搜尋我們的臉書或LINE@及官網，最新消息都會同步發佈。

Q：貴賓券是什麼？
A：可使用泳池或體適能兩小時一次，票券上會有使用期限。

Q：月票跟優惠券差在哪？
A：月票限本人使用，在期間內不限時不限次使用，若遇颱風等不可抗因素則全館統一延期；優惠券認券不認人，一次使用一張，可與親友分攤購買。

Q：買了課程若中間有事可以補課嗎？
A：本中心一律不接受補課或延期。

Q：可以租教室來教課使用嗎？
A：常態性運動課程皆要透過本館開課及招生，有興趣的老師請與櫃台人員連繫。或有辦理一次性活動場租之需求，則另外計價。

Q：可以報名單堂體驗課嗎？
A：可以的，請在課程「當天」來繳費報名。

Q：是否有提供瑜珈墊？
A：基於衛生問題強烈建議自備，若無自備我們也可以提供瑜珈墊，但需要在課堂結束後以酒精擦拭清潔。



Q：為何進入游泳池要脫鞋？
A：因需維護公眾衛生。

Q：為何泳池內禁止飲食？
A：因需維護公眾衛生，若食物翻覆或濺灑，即污染泳池水質。

Q：為何禁止跳水？
A：因為不當跳水易導致自身受傷或其他泳客受傷。

Q：為何水療池、熱水池、冷水池不能游泳？
A：冷熱水池空間有限，水療池亦有高壓水柱及座椅，游泳會影響其他泳客使用設備，也可能造成危險，不適合游泳練習，如要練習游泳請至練習水道，較小的兒童可至兒童池練習。

Q：為何要戴泳帽及穿著緊身泳褲？
A：因需維護泳池的衛生及水質，穿戴泳帽及緊身泳褲能盡可能地避免毛髮掉落於池水中。

Q：中心有沒有休館或是換水的時間呢？
A：除夕及初一以外均全年無休，依當日水質狀況補水溢流，僅有24HR循環過濾

Q：公益時段要怎麼進去使用？
A：須持有效證件/敬老卡,至服務櫃台填寫資料辦理。

Q：愛心卡/身障如何使用？
A：需攜帶證件後免費換卡入場， 可由一人免費陪同。

Q：游泳課程是保證班？
A：因每個人怕水程度不同,均無保證班,教練會以每個學員程度狀況制定個人訓練課表調整上課。

Q：上課陪同免費？
A：幼兒/兒童課程費用均含1位陪同票，可免再付費入場。

Q：可以使用蛙鞋或游泳圈等輔具嗎？
A：一般小型游泳圈只能在兒童池使用，室內池開放使用短蛙鞋，室外池開放使用長蛙鞋、划手板、呼吸管等輔助用具。

Q：小朋友游泳大人一定要在旁邊陪同嗎？
A：依據兒童及少年福利與權益保障法第51條規定，6歲以下兒童須由父母、監護人或其他實際照顧兒童之人陪同。



Q：體適能中心為什麼要攜帶毛巾才可以入場呢?
A：考量個人衛生問題，入場均需攜帶毛巾，方便運動時及運動後擦拭汗漬。

Q：體適能中心為什麼入場背包不能超過A4大小呢?
A：為求方便管理及減少影響動線並減少遺失的狀況，建議貴重物品可以放置於置物櫃，或以隨身自行保管為主。

Q：體適能中心為什麼未滿15歲不得入場呢?
A：因體適能中心場內所設置的器材，均是以成人所設計之器材，故較不適合15歲以下孩童使用及人員使用安全考量。

Q：入場體適能中心後，相關健身器材不會操作怎麼辦呢?
A：體適能中心均有合格證照教練值班，如遇器材不會操作，均可向體適能櫃檯人員詢問或器材操作示範。